Comptes, commandes et paiements : VCNA recueille des informations personnelles afin de créer et d’administrer les comptes clients, de traiter les commandes, les livraisons et le paiement des commandes. Les informations que nous recueillons comprennent votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur, votre adresse, le type d’entreprise, les informations relatives à votre carte de paiement, votre signature.

Demande de crédit : Si vous demandez un crédit pour votre entreprise, nous vous demanderons de remplir une demande de crédit qui recueillera des informations sur votre entreprise et son propriétaire, notamment le nom et les coordonnées de l’entreprise et du propriétaire principal, le type d’entreprise, le numéro d’identification du contribuable, le chiffre d’affaires annuel et le numéro de compte bancaire de l’entreprise, afin de nous aider à évaluer votre demande et votre admissibilité au crédit. Nous pouvons également recueillir des références commerciales dans le but d’obtenir une référence sur l’entreprise et le propriétaire.

Contrôles de solvabilité : Nous obtenons également votre consentement pour effectuer une vérification de crédit afin d’évaluer votre demande de prêt, de vérifier votre solvabilité actuelle et de gérer et évaluer nos risques.  Les informations que nous recueillons auprès des bureaux de crédit peuvent inclure les types et les montants de crédit qui vous ont été avancés, les antécédents de paiement, les effets bancaires négatifs, les actions de recouvrement, les procédures judiciaires, les faillites antérieures et d’autres informations rapportées par vos créanciers.  Les personnes doivent savoir que la plupart des demandes de crédit ont un impact sur la cote de crédit de la personne, telle que rapportée par un bureau de crédit. Vous n’êtes pas tenu de fournir votre numéro d’assurance sociale. Toutefois, si vous êtes un propriétaire unique et que vous choisissez de le fournir, nous le communiquerons à l’agence d’évaluation du crédit à des fins de comparaison et pour nous assurer d’obtenir des renseignements exacts.

Demande d’un devis ou d’autres informations : Nous recueillons également les coordonnées et autres informations que les visiteurs fournissent volontairement lorsqu’ils communiquent avec VCNA par courriel ou par le biais du site Web de VCNA (par exemple, lorsqu’ils remplissent une demande de devis ou un autre formulaire) ou lorsqu’ils demandent des informations sur nos produits et services. Nous utilisons ces informations pour répondre rapidement à votre question ou à votre demande.  Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider à l’avenir et pour améliorer notre service à la clientèle et nos offres de services.

Commercialisation : Si vous faites une demande pour recevoir des informations sur nos produits et services, nous recueillons votre nom et votre adresse électronique. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien “désinscription” figurant au bas de chaque courriel. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de communications commerciales par courrier électronique en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section “Nous contacter” ci-dessous. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou liées à votre compte de notre part.

Enquêtes : De temps à autre, nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à l’une de nos enquêtes. Les informations obtenues dans le cadre de la plupart de nos enquêtes sont utilisées sous une forme agrégée et dépersonnalisée. Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre nos clients et à améliorer nos produits et services.

Demandes d’emploi : Si vous nous contactez pour postuler un emploi chez VCNA, vous pouvez nous fournir certaines informations personnelles vous concernant, telles que les informations contenues dans un CV, une lettre de motivation ou tout autre document similaire lié à l’emploi. Nous utilisons ces informations dans le but de traiter, d’évaluer et de répondre à votre candidature pour des opportunités de carrière actuelles et futures. Nous pouvons également obtenir votre consentement pour effectuer des vérifications des antécédents ou des références, en fonction de l’emploi en question.

Visite de sites Web : Vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour visiter ou utiliser nos sites web. Toutefois, nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous visitez nos sites Web. Veuillez consulter la section “Informations sur nos sites Web” ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez et utilisez nos sites Web, ainsi que sur les choix qui s’offrent à vous concernant cette collecte.